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"El programa de la defensora" es un programa presentado por la veterana Elena Sánchez, y que va apareciendo en la 2 de TVE, la tarde de los sábados, y es donde se recogen algunas de las quejas o sugerencias que les llegan a través de los espectadores.
Para ver este programa, es bueno distinguir el grano de la paja. Es decir, TVE aprovecha las quejas de los espectadores para reconvertirlas en una especie de auto-promoción, dándonos razones ciertamente 'comerciales' de sus decisiones más polémicas, y dándonos en todo momento una buena imagen de servício público. La presentadora alterna sus intervenciones en solitario con la transmisión al director de TVE (actualmente José Antonio Antón, una buena oportunidad para concerle más de cerca) y ambos acaban siempre muy contentos de sus propias explicaciones.
A nosotros, como espectadores, lejos de reirles las gracias y dejarnos embaucar por un intento de vendernos un funcionamiento modélico, nos debe interesar saber las respuestas (o intentar intuirlas), más allá de las explicaciones 'televisivamente correctas' que nos den. Y esta tarde vamos a saber cosas sobre las series que un buen día dejaron colgadas, aunque no tendremos notícias de cuando será la emisión de "Smallville" temporada 9, que sin lugar a dudas es de las más pedidas por los seguidores de series. De todas maneras, CEC ya ha dado diversas pistas bastante claras sobre su próxima emisión
¿Cómo se programan las series de TVE? ¿Por qué algunas modifican su duración a lo largo del tiempo?
Pero como en www.culturaencadena.com recibimos en su momento las quejas de los espectadores acerca de la retirada sin explicaciones de la serie "Men in trees", es nuestra responsabilidad informaros y alertaros de que esta tarde se darán explicaciones (repetimos, que no afecten la buena imagen de TVE), sobre ello. Veremos si la recuperarán o no, y además podremos, a través de lo que digan, intuir lo que puede pasar con el resto de series norteamericanas, "Smallville" incluída.
TVE decidió, a principios de este año, eliminar las series norteamericanas y emitir sólo series españolas, una decisión que luego han ido cambiando, incluyendo, según ellos mismos, únicamente las de más calidad. Hoy sabremos cual es la nueva versión que nos dan de los hechos, y podremos intuir qué es lo que van a hacer con las series hasta que vuelvan a cambiar de opinión.
Además de "Men in trees", anuncian que hablarán sobre la reposición de "Guante Blanco", la duración de la telenovela "Bella calamidades" (¿?), y ya fuera del tema series, la información meteorológica, el cine en versión original, los subtítulos en los telediarios cuando hay otros idiomas en habla en la pantalla
En las secciones habituales, La Trastienda se cuela en una grabación de Saber y ganar en busca del secreto de uno de los programas diarios más longevos de TVE. Los conciertos de Radio 3 son el objetivo de la sección Así somos. Y en El retrovisor recordarán, a propósito de la queja sobre el tabaco en Amar en tiempos revueltos, lo mucho que se fumaba en la tele no hace tanto tiempo...
La modificación del horario de los Telediarios por el Mundial de motociclismo, el uso del término "Levante" para referirse a la Comunidad Valenciana o el tratamiento informativo de una manifestación de Izquierda Unida en Madrid son otras de las cuestiones que trata el programa de la defensora.
A parte del director de Antena, responden a los espectadores directivos como Alicia Gómez Montano, subdirectora de informativos no diarios de TVE, Eva Cebrián, responsable de Cine, Fernando López Puig, director de Ficción y Albert Barniol, meteorólogo de TVE.
Todo ello, en una elección de los temas que más les haya interesado responder, y nunca desde el rigor ni la auto-crítica, algo que debemos tener en cuenta, y que nos puede servir para aprender algunas de las tácticas que utiliza la cadena pública a la hora de responder sobre algunos temas que molestan a los espectadores.
La 2 emite a las 20:30 horas una nueva entrega de RTVE responde. El programa de la Defensora.
