Albert, seguidor de CEC, portal de cultura líder en internet, envía un nuevo mensaje a nuestro equipo:
"Buenas tardes,
Recientemente me compré el pack en bluray de Indiana Jones Las Aventuras Completas. Me costó sólo 30€, pero he descubierto que dentro solo vienen las películas, ningún extra. Seria comprensible dado el precio, pero el hecho es que en la carátula posterior se anuncian montones de horas de extras, con documentales y "como se hizo" de las 4 películas... Se puede contactar con la distribuidora (Paramount) para pedir explicaciones o debo aceptar el hecho que ese es el precio de las películas solas y se trata de un error de carátula?
¡Muchas gracias por vuestro trabajo!"
Preguntas formuladas por seguidores de CEC SERIES, portal de series líder en internet, en los buzones de Preguntadictos Series de CEC, servicio único en internet, personalizado y gratuito, donde puedes preguntar todo lo que quieras sobre tus series preferidas y cultura en general. Gratis y sin registrarte.
Hola, Albert, muchas gracias por valorar nuestro trabajo, nos alegra que te sea útil para no perderte nada de lo que te interese y descubrir más contenidos culturales que pueden ser de tu interés.
Vamos ya a atender tu consulta. En primer lugar, debemos decirte que es bastante dificil para nosotros responderte esta pregunta sin la edición en nuestras manos, pero aún así, vamos a responderte lo que podamos.
Por lo que hemos podido ver, este blu ray tendría que contener material extra sobre los rodajes, los especialistas, la música y las localizaciones, algo que nos importa mucho a los que nos gusta comprar formato físico. Además, son extras que no habian salido en ediciones anteriores. Es extraño lo que te sucede, porque hemos visto en la red comentarios de otras personas que sí tienen los extras.
Con lo cual, si se trata de la edición original, no la has comprado de segunda mano o de alguna forma que pueda presentar variaciones, estás con todo el derecho a que te den una explicación. Es posible que haya una explicación, pues hace 4 años que se comercializa, y es la distribuidora quien debe dártelas. Siempre deberíamos pedir explicaciones, de manera educada y constructiva, sobre todo aquello que no nos cuadra. Distribuidoras, cadenas y demás empresas tienen unas responsabilidades al comercializar productos, y aunque los medios de comunicación actuales nunca pidan explicaciones por nada y hayan abandonado sus responsabilidades, y acudir a la defensa del consumidor muchas veces no sirve para nada, cada uno de nosotros tenemos que intentarlo. Por uno mismo, que nunca quede.
Así que dirígete a ellos si has comprado la edición original, porque también podría tratarse un fallo, o de algún tema que tenga una explicación que solo ellos saben. Y cruza dedos para que te respondan, y si lo hacen, lo hagan con claridad.
Y hasta aquí podemos decirte nosotros. ¡Saludos, un placer atenderte, y aquí nos tienes siempre para todo lo que necesites!
