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bea envía una pregunta de Otros Temas
Hola. tengo un problema en el ordenador, cuando entro en algunas páginas de internet me sale error request 400. que puedo hacer? ya he reiniciado el ordenador y he provado con el mozilla y con google chrome.
Antes de nada, comprueba que no sean las webs que visitas las que están fallando. Para eso lo más recomendable es que pidas a algún conocido que haga la prueba desde su casa, o sino, puedes probar desde un cibercafé. Lo ideal es que lo hagas desde otra conexión de internet. Tampoco está de más llamar a tu compañía telefónica para confirmar que no es problema del ADSL.
Este error puede aparecer por diversas causas, pero la más habitual puede estar relacionada con los virus. No hay solución infalible, pero aquí vamos a darte unas pequeñas pautas que quizás puedan librate de tener que acudir a un servicio técnico.
Lo primero que te recomendamos es que revises que tu antivirus esté activado y actualizado, y una vez lo esté realices un scan de todo tu ordenador. Si no tienes antivirus puedes bajarte grauitamente el AVG Antivirus Free Edition y luego realizar el scan y si fuese detectado algún virus hacer la limpieza correspondiente. De todas formas si tienes el ordenador infectado puede ser demasiado tarde eliminar el virus y entonces no te quedará más remedio que ir a un servicio técnico (o recurrir a algún informático) para que te limpien el ordenador.
Si una vez hecho lo anterior y comprobado que no quedan virus el problema persiste, tienes que asegurarte de que tienes todas las actualizaciones del sistema operativo al día. Es decir no dejes pasar los windows update (si es un windows) correspondientes. Ya que estos a veces sirven para solucionar problemas como el del error 400.
Estas son las directrices que indica windows para realizar manualmente las actualizaciones (si no las haces cuando el ordenador te avisa):
Finalmente, si esto tampoco soluciona el problema, lo que te recomendamos (siempre que estés usando windows) es que pruebes con la utilidad Tuneup Utilities que tiene una versión de prueba de 30 días. Esta herramienta una vez instalada te ayudará a detectar problemas en tu ordenador. La ventaja que tiene es que es bastante intuitiva de utilizar y con pocos clicks podrá hacerte un diagnóstico de aquellos problemas que puedas tener y en algunos casos solucionarlos automáticamente.
Si nada de esto funciona creemos que no te va a quedar más alternativa que pedir ayuda a algún informático habituado a los pcs y en caso contrario la solución más costosa, que es acudir a un servicio técnico.
